Sáng 03/10/2026, UniTour Heritage Ho Chi Minh City đã dừng chân tại Trường Đại học Tài chính – Marketing (UFM) với phiên InnovaTalk “Kể chuyện Di sản: Từ chất liệu truyền thống đến ngôn ngữ mạng xã hội”.
Chương trình do Hội Di sản Văn hóa TP.HCM và Tạp chí Vietnam Travel tổ chức, phối hợp cùng Trường Đại học Tài chính – Marketing, với sự đồng hành của Đối tác chiến lược toàn diện – Ví điện tử ShopeePay.
Dưới sự dẫn dắt của Đạo diễn Trương Lê Hiếu Dân – Trưởng ban Đối ngoại và Truyền thông, Hội Di sản Văn hóa TP.HCM, các khách mời đã cùng trao đổi về cách đưa di sản đến gần công chúng trẻ mà vẫn giữ được tính chính xác và những giá trị văn hóa cốt lõi.
Video ngắn mở lối tiếp cận di sản
Từ góc nhìn nền tảng, anh Lâm Huỳnh – Quản lý cấp cao phụ trách Tăng trưởng và Phát triển Đối tác tại Zalo Video – nhìn nhận video ngắn như một “cánh cửa” giúp công chúng trẻ bước đầu tiếp cận di sản.
Mỗi thế hệ có cách tiếp nhận và kể lại câu chuyện văn hóa khác nhau. Với khả năng lan tỏa nhanh và cách thể hiện trực quan, video ngắn có thể khơi gợi sự tò mò về một địa danh, phong tục hoặc sự kiện lịch sử. Tuy nhiên, nội dung dài vài chục giây khó có thể truyền tải trọn vẹn chiều sâu của di sản. Người sáng tạo vì vậy cần lựa chọn lát cắt phù hợp và dẫn người xem đến những lớp thông tin sâu hơn.
Từ kinh nghiệm làm nội dung du lịch văn hóa và tâm linh, Travel Blogger Bỏng Ngô Mario cho rằng nội dung di sản có thể cần nhiều thời gian để tiếp cận công chúng, nhưng những nội dung này lại sở hữu một sức sống bền bỉ hơn những xu hướng ngắn hạn.
Thay vì kỳ vọng một video đơn lẻ tạo hiệu ứng tức thời, người sáng tạo có thể phát triển nội dung thành một chuỗi liên tục. Mỗi video mở ra một góc nhìn, từ đó từng bước hình thành sự quan tâm và hiểu biết của người xem đối với di sản.
Khi di sản bước vào truyền thông thương hiệu
Việc đưa chất liệu văn hóa vào các chiến dịch thương mại đặt ra yêu cầu về cách lựa chọn, kiểm chứng và sử dụng thông tin.
Chị Tạ Thị Minh Phương – Trưởng phòng Truyền thông & Thương hiệu Orion Việt Nam – cho rằng người làm nội dung trước hết cần tìm hiểu đúng nguồn gốc và bối cảnh của di sản. Môi trường số cung cấp lượng thông tin phong phú, nhưng không phải nguồn nào cũng đã được kiểm chứng. Quá trình nghiên cứu vì vậy cần đi cùng trải nghiệm thực tế, khả năng chọn lọc thông tin và sự sẵn sàng tiếp nhận phản hồi.
Ở góc độ truyền thông thương hiệu, anh Lê Phát – Trưởng phòng Truyền thông & Thương hiệu Ví điện tử ShopeePay – nhấn mạnh rằng di sản không nên được xem như một "mỏ chất liệu" có thể khai thác tùy tiện. Khi tiếp cận bản sắc của một địa phương hoặc cộng đồng, thương hiệu cần nghiên cứu kỹ bối cảnh và cân nhắc cách thể hiện.
Một chiến dịch lựa chọn sai người đại diện, sử dụng chất liệu không phù hợp hoặc truyền tải thiếu tinh tế có thể tạo ra phản ứng ngược. Muốn tạo ra giá trị lâu dài, doanh nghiệp cần đầu tư nghiêm túc vào quá trình nghiên cứu, lựa chọn đối tác và xây dựng nội dung, thay vì chỉ sử dụng hình ảnh di sản như một yếu tố trang trí.
Cuộc trao đổi cũng đề cập đến vai trò ngày càng chủ động của nhà sáng tạo. Khi nhận thấy kịch bản hoặc yêu cầu hợp tác chưa phù hợp với bối cảnh văn hóa, họ có thể trao đổi và đề xuất điều chỉnh. Sự đối thoại giữa thương hiệu và người sáng tạo không chỉ giúp nâng cao chất lượng sản phẩm truyền thông mà còn hạn chế nguy cơ diễn giải sai lệch di sản.
Việc lan tỏa và duy trì giá trị di sản cần sự phối hợp giữa tổ chức văn hóa, doanh nghiệp, nền tảng, nhà sáng tạo và cộng đồng, thay vì đặt toàn bộ trách nhiệm lên một cá nhân hoặc chiến dịch truyền thông đơn lẻ.
Kiến thức và trải nghiệm tạo nên giá trị của người kể
Trong phần giao lưu, sinh viên UFM đã đặt câu các hỏi về cách tìm kiếm, xử lý và chọn lọc thông tin khi sản xuất nội dung văn hóa.
Theo Bỏng Ngô Mario, trước khi đến một địa điểm, người sáng tạo cần xác định rõ mình muốn tìm hiểu điều gì, ghi lại hình ảnh nào và kể câu chuyện theo hướng nào. Việc trực tiếp quan sát và trải nghiệm giúp người làm nội dung hiểu bối cảnh thực tế, thay vì chỉ tổng hợp thông tin có sẵn trên mạng.
Với những nội dung liên quan đến lịch sử và di sản, thông tin cần được đối chiếu trước khi công bố. Người sáng tạo không nên tự ý thêm thắt những chi tiết chưa được kiểm chứng để làm câu chuyện hấp dẫn hơn.
Từ các góc nhìn tại InnovaTalk, có thể thấy công nghệ và nền tảng số đang mở rộng khả năng tiếp cận di sản, trong khi doanh nghiệp có thể bổ sung nguồn lực để những câu chuyện văn hóa được lan tỏa rộng hơn. Tuy nhiên, kiến thức, trải nghiệm và trách nhiệm của người kể vẫn là những yếu tố quyết định giá trị của nội dung.
Khi được tiếp cận bằng sự hiểu biết và tôn trọng, di sản không chỉ được lưu giữ mà còn có thể tiếp tục hiện diện trong sản phẩm, hành trình và đời sống số của thế hệ hôm nay.
